Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 888co

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888co, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
888co Điều khoản và điều kiện tại 888co
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 888co. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập 888co trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ để mở yêu cầu — giao diện tối ưu cho thiết bị di động, không cần tải thêm ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của 888co. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa; chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn với 888co luôn được mã hóa, dù truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví — đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách nội bộ.
Thông báo thay đổi điều khoản Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 888co. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888co, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đọc kỹ trước khi xác nhận đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian quy định.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat và cung cấp ảnh chụp màn hình ví để đội ngũ đối chiếu và xử lý nhanh nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc thông tin xác minh không khớp. Chúng tôi sẽ liên hệ qua kênh đã đăng ký để hướng dẫn bước tiếp theo.

Gửi ý kiến qua email hỗ trợ hoặc mở yêu cầu qua Live Chat trên 888co. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ ghi nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.